Problemi altezza taglio e bachi software

Bachi da segnalare agli sviluppatori e funzioni necessarie.

1-Impostato altezza taglio della zona a 7cm e attivata la modalità personalizzata per zona, mi ha rasato tutto a all'altezza minima di 3cm.
Escludiamo problemi di regolazione dell'altezza sul robot perché con il taglio manuale rispetta le altezze impostate.

2-Nelle manovre manuali sia di impostazione della mappa sia di taglio manuale, nella retromarcia è totalmente controintuitivo perché gli sviluppatori non hanno invertito destra e sinistra in retromarcia. Quindi se sposti il joystick in basso a destra il robot va sinistra e viceversa. Incredibile di come non si siano accorti che in retro bisogna invertire la logica perché quello che conta non è dove punta il muso ma dove punta il retro.

3-Nel taglio manuale è praticamente ingestibile, anche se sei dietro al robot di 50 cm, ogni minuto smette di tagliare e ti dice che si è disconnesso dal Bluetooth e di avvicinarti. Senza cambiare nulla nella distanza clicchi per riconnetterti e funziona per alcuni secondi poi ripete l'errore. Per tagliare manualmente un bordo di 10 metri lineari ci ho messo 15 minuti con continue ripassate nei punti dove si disconnetteva e non falciava.

4-Nella app non si riesce a impostare altezza di taglio 10 Cm perché la slide di selezione arriva troppo vicino al bordo e c'è un offset rispetto al touchscreen, quindi oltre i 9.5 non si arriva. Non è un grosso problema dal punto di vista pratico ma non sta funzionando come deve.

5-Nella app la pagina di dettaglio della mappa durante il taglio non si aggiorna correttamente, per esempio sulla schermata principale di ti da percentuale di batteria del robot e in quella di dettaglio è totalmente diversa ed errata. Poi esci e rientri e i valori si allineano.

6-Se il LIDAR può ruotare sarebbe da eliminare totalmente la funzione che fa ruotare tutto il robot per orientarsi. Non é un lavapavimenti che anche se ruota non comporta nulla, ogni volta che ruota scava e rovina il giardino, soprattutto perché non ha ruote sterzanti ma le blocca per ruotare. Se poi è in pendenza inizia il disastro, perché bloccando le ruote e volendo ruotare a 360 gradi perde aderenza e scava buche dalle quali poi non riesce a uscire e rovina tutto il prato per niente.

7-Spesso finisce in zone vietate e da li non esce se non lo si preleva a mano. Sarebbe da implementare una modalità per cui si riesca da remoto a farlo uscire dalla zona senza che ruotino le lame, solo per rimetterlo in condizioni di tagliare il resto o di tornare alla base, senza dover aspettare di tornare a casa per spostarlo di peso fuori dall'area vietata e, magari, trovarlo con batteria a zero come mi è successo ieri e doverlo trasportare di peso (25Kg) in braccio per 100m fino alla base di ricarica.

8-Sarebbe necessaria la possibilità di impostare non solo l'angolo di taglio ma anche il verso in cui il robot si muove in alcune aree. In questo modo se non riesce a salire per eccessiva pendenza ma ha accesso da una via meno pendente alla zona superiore, può tranquillamente tagliare in discesa e poi risalire lateralmente e proseguire sempre con tagli solo in discesa. Ci metterà più tempo ma almeno completa il lavoro invece di dovergli dare come zono vietata quella con tale pendenza.

9-Si sente enormemente la mancanza della possibilità di disegnare a mano libera o per segmenti delle zone di taglio o zone vietate. Altrettanto servirebbe poter modificare leggermente a mano il perimetro di quelle già apprese inizialmente seguendo il robot.

10-Non si capisce perché, nella funzione per tagliare un  punto preciso, l'impostazione di quel punto non sia mostrata rispetto alla mappa, quindi è impossibile posizionare l'area di quel punto in modo corretto. Anche perché l'icona di dove si trova il robot in quel momento non è visibile, quindi non si può neanche posizionare il robot nel prato per capire da dove iniziare a disegnare il punto di taglio.

Salve, ci scusiamo per l'inconveniente.

Per quanto riguarda il problema della frequente disconnessione Bluetooth, la preghiamo di provare i seguenti passaggi: 1) Autorizzazioni di localizzazione del telefono: si assicuri di aver abilitato le autorizzazioni di localizzazione per l'app. Alcuni telefoni richiedono le autorizzazioni di localizzazione per funzionare correttamente durante la connessione Bluetooth.

2) Batteria del robot: si assicuri che il robot abbia una carica della batteria sufficiente. Si consiglia di caricarla almeno al 50% prima dell'uso.

3) Si avvicini al robot.

4) Provi a cliccare sull'icona Bluetooth o a chiudere e riaprire l'app per verificare se il problema si risolve.

Per quanto riguarda i problemi con la logica di inversione e il pannello di controllo, li segnaleremo al reparto Ricerca e Sviluppo. Per quanto riguarda l'impossibilità dell'app di tagliare il prato a un'altezza di 10 cm, il malfunzionamento dell'altezza di taglio e il frequente ingresso del dispositivo in aree riservate, potrebbe gentilmente caricare questo problema nei log e fornirci un video del malfunzionamento e il numero di serie (S/N) del dispositivo in modo da poter fornire una soluzione? Ci scusiamo sinceramente per il disagio.