PG447173

Robot aspirapolvere

Il robot non aspira più quando lo mando con l’aspirapolvere.
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2 Commento

FM946745 1 Piano
Ciao, puoi specificare il modello?
Salve, per quanto riguarda il problema per cui il dispositivo non aspira, può provare a seguire i passaggi di verifica indicati di seguito:

Durante il funzionamento in modalità aspirazione, verifichi se esce aria dall’uscita dell’aria del robot.

Se c’è flusso d’aria, significa che il motore della ventola funziona correttamente. In questo caso, può provare a:

Pulire il contenitore della polvere e il filtro, per assicurarsi che l’aria circoli liberamente.
Aumentare il livello di aspirazione ed eseguire più cicli di pulizia per migliorare l’efficacia.

Se non c’è flusso d’aria e non si sente il rumore della ventola in funzione, ciò potrebbe indicare un’anomalia del motore. In tal caso, le consigliamo di inviare al nostro team di assistenza post‑vendita il numero di serie (SN) del dispositivo, la fattura di acquisto e un video del problema, in modo da poterle offrire una soluzione più adeguata.

La ringraziamo per il suo supporto e la sua comprensione.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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