Dopo circa 20 giorni di inutilizzo oggi ho fatto lavare ma i mici restano asciutti, ho aggiunto altra acqua nel serbatoio e riprovato ma si inumidiscono un po’ e poi non esce più acqua
Salve, per quanto riguarda questa richiesta, ti consigliamo di seguire i passaggi seguenti:
Controlla se il serbatoio dell'acqua è installato correttamente:
Conferma se c'è un magnete nell'angolo del serbatoio dell'acqua (fare riferimento alla foto allegata 1) e utilizza prodotti di ferro per confermare se c'è magnetismo. Quindi reinstalla il serbatoio dell'acqua, premilo in posizione finché non senti un "clic".
Controlla se ci sono gocce d'acqua che fuoriescono:
Rimuovi il tampone del mocio e installa solo il supporto del tampone, scegli la modalità Lavaggio nell'APP e avvia la pulizia, controlla se ci sono gocce d'acqua sul pavimento durante la pulizia.
Controlla se ci sono blocchi di calcare:
Se non fuoriesce acqua nel test del passaggio 2, utilizza filo di ferro, stuzzicadenti o altri oggetti per sbloccare gli ugelli d'acqua sul fondo del robot (fare riferimento alla foto allegata 2), quindi ripeti l'operazione sopra. Verifica se la funzione di lavaggio funziona dopo aver provato i passaggi sopra. Se il problema persiste, ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza clienti.
