Robot non funziona

Il robot non funziona più di ndo di controllare il sensore laser.. Ma il sensore laser non ha nulla! Fa 20 cm e si ferma riprende e si riferma a tratti di 20 cm.. Come posso fare?

Salve, per favore seguite questi passaggi per la risoluzione dei problemi:

1. Verificate se la versione del firmware è aggiornata all'ultima versione. In caso contrario, aggiornatela all'ultima versione e verificate se il robot funziona correttamente.

2. Se la versione è già aggiornata all'ultima, provate a seguire questi passaggi per risolvere il problema:

1) Scuotete o picchiettate delicatamente il coperchio del sensore laser per vedere se torna nella posizione originale.

2) Verificate la presenza di corpi estranei in corrispondenza del sensore laser. In tal caso, puliteli e riprovate.

Se il problema persiste, contattate il nostro team di assistenza post-vendita. Di seguito trovate i recapiti del nostro team di assistenza post-vendita. Quando li contattate, vi preghiamo di fornire il vostro numero di serie (S/N) e la fattura, e di comunicare i risultati della procedura di risoluzione dei problemi in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
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