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Supporto moto acqua track 10 ultra complete

Il supporto fa un rumore fortissimo come un trapano a muro. Chiedo soluzione con urgenza grazie mille
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Salve, dal video che ci ha inviato, il rumore sembra essere causato da un componente non installato correttamente o da un oggetto estraneo incastrato nella parte inferiore del robot.

Si prega di reinstallare la spazzola principale e il relativo coperchio come mostrato nel video per verificare se il problema persiste:

https://www.youtube.com/watch?v=vkQXwHIpMOI
Se il problema persiste anche dopo aver seguito questa procedura, è possibile procedere per esclusione per individuare la causa del rumore:

1. Rimuovere la spazzola laterale, il coperchio della spazzola principale, la spazzola principale e il supporto del panno per la pulizia nella parte inferiore del robot. Iniziare la pulizia e quindi seguire questi passaggi:

2. Se il rumore scompare:

① Innanzitutto, installare la spazzola laterale e avviare il robot. Se durante il funzionamento si verifica un rumore anomalo, verificare se la spazzola laterale è deformata o aggrovigliata.

② Dopo l'installazione, verificare che la spazzola laterale funzioni correttamente: la striscia di gomma sul coperchio della spazzola principale potrebbe sfregare contro il pavimento. Osservare dopo averla utilizzata alcune volte.


③ Se dopo aver installato la spazzola principale si verificano rumori anomali, rimuoverla e verificare che le estremità non siano aggrovigliate. Durante l'installazione del coperchio, assicurarsi che tutti e quattro i lati siano montati correttamente.

Se il rumore persiste:

① Dopo aver spento il robot, premere su entrambi i lati della ruota principale e farla scorrere per verificare che ruoti e che ritorni in posizione dopo il rilascio. Rimuovere eventuali corpi estranei.

② Ruotare le ruote piroettanti per verificarne la scorrevolezza. In caso contrario, pulirle.

③ Se la cartuccia del filtro è stata lavata con acqua, assicurarsi che sia completamente asciutta prima dell'uso. Una cartuccia del filtro non asciutta può causare rumori anomali durante il funzionamento del robot.

Se il problema persiste, contattare il nostro servizio di assistenza. Di seguito i recapiti. Vi preghiamo di fornire il numero di servizio e la fattura quando li contattate e di comunicare i risultati delle vostre procedure di risoluzione dei problemi, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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