Pausa, Autovuoto e Aspirazione acqua sporca

Purtroppo nel giro di un anno dall'acquisto, questa è la seconda volta che sono costretto a mandare il robot X 40 C. in assistenza. La prima volta, non funzionava la pompa di aspirazione. Adesso il robot fa fatica a salire correttamente sulla base, va in pausa anziché iniziare il lavaggio dei moci, non aspira più l'acqua sporca, e rispetto all'acquisto, quando il robot è tornato dall'assistenza, il rumore del pompaggio dell'acqua era estremamente più forte.
Peccato aver avuto già 2 assistenze perché ero intenzionato ad acquistare altri prodotti del marchio che ovviamente non farò.

Gentile cliente,

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato e comprendiamo la sua delusione e insoddisfazione per il fatto che il prodotto abbia richiesto due riparazioni in un anno.

Abbiamo ricevuto la sua segnalazione relativa al fatto che il robot aspirapolvere X40 C è stato inviato in riparazione due volte nell'arco di un anno dall'acquisto. Dopo le riparazioni, il robot ha presentato diversi problemi, tra cui difficoltà di connessione alla stazione base, interruzione del lavaggio dopo il ritorno alla stazione, incapacità di aspirare l'acqua sporca e un aumento significativo della rumorosità della pompa.

Prenderemo molto sul serio la ricorrenza di questi malfunzionamenti e i problemi persistenti anche dopo le riparazioni e ci occuperemo ulteriormente della questione. Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente causato.