Gestione multipiano

Buongiorno,
ho un problema nella gestione della pulizia multipiano con il mio robot Dreame X50.

Ecco cosa accade:
        1.        Porto manualmente il robot al secondo piano e seleziono la mappa corretta dall’app, come da procedura.
        2.        Il robot avvia correttamente la pulizia del piano 2, riconoscendo la mappa e le stanze.
        3.        Durante il ciclo, compare il messaggio “Riportare manualmente il robot alla base per il lavaggio dei mop”.
        4.        A quel punto lo porto fisicamente al piano terra, sulla base principale, ma appena appoggiato:
        •        il robot non riconosce la posizione,
        •        si disconnette dalla mappa attiva e ne crea una nuova da zero, come se fosse in un ambiente sconosciuto.
        •        riparte con un nuovo ciclo di pulizia non richiesto, ignorando la mappa selezionata.

Questo comportamento rende di fatto inutilizzabile la funzione di lavaggio mop automatico durante la pulizia multipiano, vanificando uno dei principali vantaggi del robot.

Domanda:
È normale che il robot perda la mappa selezionata se viene riportato manualmente sulla base di un altro piano?

Oppure va disattivata ogni volta l’opzione di pulizia automatica dei mop?

Resto in attesa di un vostro riscontro.
Grazie in anticipo,

Devi trasferire anche la base. Purtroppo

Quando finisce il lavaggio sul piano il mio torna nel punto dal quale è partito.
Io lo riporto manualmente nel piano dove c'è la base, seleziono la mappa del piano e comando al robot di tornare alla base

Lo fa anche il mio (modello differente ma con funzionalità multipiano).
Ho risolto in due modi diversi:
1. Portarmi la basa sul piano in cui lo voglio far funzionare (in modo tale che al bisogno lui trovi la base e faccia quello che deve e vuole).
2. Togliere la funzione “pulire il mocio” ad ogni stanza/tot metri quadri ecc ecc in modo tale che non voglia e non debba tornare alla base per sciacquarsi il mocio durante la pulizia (metodo valido solo se il piano è piccolo, sennò non lava proprio benissimo sempre con la stessa acqua.

Ergo, disattiva la pulizia automatica dei mop

Buongiorno, ho avuto anch’io lo stesso problema poi mi sono accorta che posizionando il robot nel suo alloggiamento  schiacciando bene  le spazzole si aggancia automaticamente

Bisogna spostare anche la base!

Il mio L10 ultra gen 2, dopo la pulizia, indica di svuotare il serbatoio dell'acqua sporta perchè rischia di seccare i moci. Il serbatoio, però, è stato svuotato prima della pulizia e rabboccato il serbatoio dell'acqua pulita.

Buongiorno, dove posso trovare una spazzola di ricambio per il
Dreame h15 pro heat?