Pezzi di ricambio

Buongiorno,  come faccio per avere i pezzi di ricambio? Che non li trovo neanche presso il punto vendita dove  ho acquistato il prodotto?
Grazie

Buongiorno, grazie per aver contattato Dreame.
In merito alla Sua richiesta riguardante accessori o ricambi, per poterLa assistere al meglio nella verifica e nell’individuazione dei canali di acquisto, avremmo bisogno di confermare alcune informazioni:
Qual è il modello esatto del dispositivo in Suo possesso?
Qual è il tipo di accessorio o ricambio che deve sostituire?
Poiché le specifiche dei componenti possono variare a seconda del modello, una volta ricevute queste informazioni potremo verificare i ricambi originali compatibili e indicarLe le modalità di acquisto disponibili.
Restiamo in attesa di un Suo gentile riscontro e saremo lieti di continuare ad assisterLa.

Buongiorno, il modello in mio possesso di chi necessito di acquistare filtri,sacchetti,spazzola e quant'altro è X40 ultra complete.
Grazie