L40 ultra AE

il mio robot perde acqua dalla base di ricarica come in foto

Salve.

Un livello anomalo dell'acqua nella vaschetta di raccolta è spesso dovuto a un problema di tenuta del serbatoio delle acque reflue. Si prega di procedere alla risoluzione del problema seguendo questi passaggi:

1. Rimuovere la vaschetta di raccolta e verificare la presenza di ostruzioni nello scarico delle acque reflue. Pulire immediatamente lo scarico e pulire il sensore di troppo pieno della vaschetta di raccolta.

2. Prima di reinstallare il serbatoio delle acque reflue, verificare che l'anello di tenuta non sia allentato o sporco. Se necessario, riposizionarlo manualmente e pulirlo con un panno.

3. Dopo aver svuotato il serbatoio delle acque reflue, assicurarsi che le clip di fissaggio siano installate correttamente.

4. Dopo aver posizionato il serbatoio delle acque reflue nella stazione base, premere delicatamente verso il basso per assicurarsi che sia installato correttamente.

Se il problema persiste, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita per risolverlo. Quando li contattate, fornite il numero di serie (S/N) dell'apparecchiatura e la fattura, e comunicate loro i risultati delle procedure di risoluzione dei problemi sopra descritte, in modo che possano fornirvi una soluzione più rapida.

Numero del servizio:

+39 800 939215

(Lunedì-venerdì
9:00-21:00
Sabato-Domenica
9:00-18:00)
E-mail:
aftersales@dreame.tech