Perdita panni l20 ultra

Buongiorno ho un l 20 ultra e da settimane continua a perdere i panni con i suoi dischi oppure non si agganciano in partenza , ho già cambiato i dischi nel tempo e ovviamente si trovano solo i compatibili. Cosa si può fare ?

Salve, si prega di provare a risolvere il problema seguendo questi passaggi:

1. Verificare che la base di ricarica sia collegata all'alimentazione. Assicurarsi che entrambe le estremità del cavo di alimentazione siano inserite correttamente.

2. Pulire i contatti di ricarica sulla base e sul robot per garantire un buon contatto durante la ricarica.

Se il problema persiste, si prega di contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita per cercare di risolverlo. Quando li contattate, fornite il numero di serie (S/N) del dispositivo e la fattura, e comunicate loro i risultati delle procedure di risoluzione dei problemi sopra descritte, in modo che possano fornirvi una soluzione più rapidamente.

Numero di assistenza gratuito:

+33 805 980353

(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

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