SI BLOCCA IL RULLO

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Da qualche giorno il mocio si blocca . Mi dice di ckntrollare se é ostruito ( come da fito allegata ) lo alzo , lo smonto ma é tutto ok. Il robot ha circa 3 mesi e lo utilizzo un paio di volte a settimana . È una situazione molto fadtidiosa .

Ciao, puoi seguire questi passaggi:

Passaggio 1. Aggiorna il firmware all'ultima versione.

Passaggio 2. Verifica se ci sono corpi estranei incastrati nel rullo che potrebbero causare il malfunzionamento; in tal caso, rimuovili immediatamente.

Passaggio 3. Se confermi che il firmware è aggiornato all'ultima versione e che non ci sono corpi estranei incastrati, prova a riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste, contatta il nostro servizio di assistenza post-vendita. Di seguito trovi i nostri recapiti. Quando li contatti, ti preghiamo di fornire il numero di serie (S/N) e la fattura, e di comunicare i risultati della procedura di risoluzione dei problemi in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
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Sabato-domenica
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E-mail:
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