Perdita d’acqua

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Trovo spesso acqua vicino alla rampa della base di ricarica. Non credo sia normale.
A parte questo, sono molto soddisfatto dell’acquisto.

Salve, la preghiamo innanzitutto di verificare che il suo dispositivo disponga dell'ultima versione del firmware.

Se conferma che il suo dispositivo ha l'ultima versione del firmware, la preghiamo di controllare se il piccolo serbatoio dell'acqua di scarico è danneggiato. Lo apra e verifichi se il galleggiante al suo interno torna in posizione normalmente (può essere mosso manualmente). Successivamente, controlli l'uscita dell'acqua di scarico del dispositivo (l'allegato contiene le istruzioni per la pulizia dell'uscita dell'acqua di scarico).

Se il problema persiste, la preghiamo di contattare il nostro team di assistenza post-vendita. Di seguito trova i recapiti del nostro team di assistenza post-vendita. Quando li contatta, la preghiamo di fornire il numero di serie (S/N) e la fattura, e di comunicare i risultati delle procedure di risoluzione dei problemi in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:

+39 800 939215

(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica

9:00-18:00 CET)

E-mail:

aftersales@dreame.tech

Capita anche a me ogni tanto, occorre pulire lo scarico dell,acqua bene

Anche io ho lo stesso problema…trovo sempre un rivolo d’acqua che fiorisce dalla base a fine lavaggio

Ho scaricato l’ultimo aggiornamento pulito il piccolo filtro e controllato anche il galleggiante della piccola vaschetta , ma niente. Continuo a trovare acqua a terra (circa u. Bicchiere di caffè).