Problemi con detersivo

Ho un problema con il robot che quando lava con il mocio il detersivo fa troppa schiuma e lascia i segni

Quale prodotto usi?

Devi usare prodotti non schiumogeni

Buongiorno, per aiutarci ad analizzare il problema in modo più accurato, Le chiediamo gentilmente di confermare le seguenti informazioni:

Qual è il modello del dispositivo che sta utilizzando?
Il detergente utilizzato è quello originale ufficialmente consigliato?

Non consigliamo l’utilizzo di detergenti non ufficiali, poiché la composizione e le proporzioni degli ingredienti non sono sempre chiare e potrebbero causare un’eccessiva formazione di schiuma o residui sul pavimento. Una volta confermate le informazioni sopra indicate, saremo in grado di fornirLe suggerimenti più mirati e adeguati per la risoluzione del problema.

Il modello è acqua 10 rollare, all inizio non lo faceva mentre ultimamente capita che ogni tanto lo faccia,il detersivo che uso è quello che mi è stato dato all'acquisto del robot quindi l originale