Dreame L40s plus ultra problema

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Ragazzi qualcuno può aiutarmi,ho comprato questo robot
Ieri ho azionato per la prima volta e poi ad un certo punto mi ha dato questa anomalia
Cosa può essere?

Gentile Cliente,

Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. L'immagine mostra un livello dell'acqua anomalo nella vaschetta di raccolta. La preghiamo di seguire questi passaggi per risolvere il problema:

1. Rimuovere la vaschetta di raccolta e verificare se lo scarico è ostruito. Pulirlo accuratamente (vedere l'immagine allegata). Pulire anche il sensore di troppo pieno della vaschetta di raccolta (vedere l'immagine allegata).

2. Rimuovere il serbatoio dell'acqua di scarico e verificare se la guarnizione del serbatoio dell'acqua usata è allentata o sporca. Riposizionarla manualmente immediatamente e pulirla con un panno pulito (vedere l'immagine allegata).

3. Dopo aver svuotato l'acqua di scarico, serrare le clip del serbatoio dell'acqua usata, assicurandosi che siano ben fissate.

4. Riposizionare il serbatoio dell'acqua usata nella base e premerlo delicatamente per assicurarsi che sia installato correttamente.

5. Asciugare l'acqua residua nella base con un panno asciutto, reinstallare la vaschetta di raccolta e verificare se l'errore persiste.

Se il problema persiste, la preghiamo di contattarci nuovamente. Le forniremo ulteriore assistenza per risolvere il problema. Grazie per la sua comprensione.