Sostituzione spazzole principali (gialla e nera)

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Salve a tutti,

ho acquistato questo robot da una settimana, usato a regime e sono pienamente soddisfatto! Mi sono anche preoccupato di comprare un set di ricambi "third party" in Amazon. Tutto sembra essere compatibile ad eccezione delle due spazzole centrali, che sono sciolte, mentre quelle del robot sono agganciate a un blocco a U.

Ho provato anche a svitare una vite di una spazzola, quella che tiene il bullone, ma poi la spazzola sembra essere bloccata da una rondella. C'è modo di sfilare queste benedette spazzole?? Tutti i set di ricambio le vendono così!

Conviene sempre comprare prodotti sul sito dreame io anche ho acquistato un Matrix 10 ultra e prima che mi arrivasse ho acquistato dallo stesso dreame il kit accessori proprio per mio Matrix questo è un consiglio che posso darti

Salve, grazie per aver contattato Dreame.

In merito alla sua domanda sulla compatibilità con kit flash di terze parti, desideriamo sottolineare i seguenti punti:

Non consigliamo l'utilizzo di kit flash di terze parti non ufficiali, soprattutto per quanto riguarda componenti critici come le unità flash.

I motivi principali sono i seguenti:

* Differenze strutturali

* Rischi di compatibilità e stabilità

* Impatto su prestazioni e durata

* Rischi relativi all'assistenza post-vendita e alla garanzia; i malfunzionamenti causati dall'utilizzo di kit di terze parti potrebbero non essere coperti dalla garanzia standard.

Per qualsiasi ulteriore domanda, non esiti a contattarci.

Meglio prodotti originali

Va bene, grazie a tutti. C’è un link a queste spazzole specifiche centrali che io nell’app non le trovo?

Purtroppo sul sito Dreame i ricambi per l40s pro ultra sono sempre esauriti! 😒

Non so se qualcuno ha notato l’ironia della cosa: mi si dice di comprare i ricambi originali e poi i ricambi originali non sono disponibili dal produttore? Ho visto adesso anche altri post, dove in tanti si lamentano che non trovano i pezzi di ricambio per i vari robot.

Non mi sembra una cosa molto accettabile e sarebbe bene che l’azienda la sistemasse al più presto. Anche perché mi pare che ci sia un obbligo di legge di fornire i ricambi per almeno sette anni.  

Anche nei ricambi originali le spazzole sono staccate

Bastava tirare e tenere fermo il perno a U e tirare con un po’ di forza le spazzole una alla volta. A cosa serve scrivere nel forum e quelli del Supporto non ti dicono le cose più semplici??