RT041489

Buon prodotto ma...

Salve a tutti, ho riscontrato che il mio robot l 40s pro ultra, non sempre soddisfa la pulizia, soprattutto nella fase lavaggio
So che é un robot e non sostituisce il lavoro manuale ma, in alcuni punti l aspirazione non è il massimo, premetto che faccio manutenzione una volta la settimana e in fase di lavaggio tralascia le macchie, ho provato anche facendo 2 cicli ma non risolve il problema
Un buon prodotto, un prezzo abbastanza importante ma non il massimo delle prestazioni!!
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8 Commento

FT948806 1 Piano
Idem...stesse considerazioni..comprato a dicembre .. noto che le piccole cose( come pezzetti di carta) non lo aspira
Noemi 2 Piano
Provate ad impostare un'aspirazione più potente dall'applicazione, anche per quanto riguarda il lavaggio. Io quando ho parecchio sporco, in particolare macchie imposto la pulizia profonda.
Ciao, ho fatto tutto ciò che hai scritto
Ho aspettato prima di scrivere, proprio per testarlo
DS750371 3 Piano
Ciao, avete provato a lavare i pezzi che si smontano nel robot?!  
Gentile cliente, grazie per aver contattato Dreame.
In base al problema da Lei descritto, desideriamo informarLa che il nostro dispositivo supporta sia la modalità CleanGenius (gestione intelligente) sia la modalità di pulizia personalizzata, in grado di adattarsi a diverse esigenze di pulizia. Può fare riferimento ai seguenti suggerimenti per migliorare i risultati di pulizia:
Metodo 1
Se nelle fasi iniziali di utilizzo il pavimento di casa risulta ancora piuttosto sporco, Le consigliamo di modificare la frequenza di lavaggio dei mop in Modalità di pulizia personalizzata > Impostazioni di lavaggio.
Riducendo l’area coperta prima del ritorno alla base, il robot rientrerà più frequentemente per lavare i mop, mantenendoli puliti e migliorando l’efficacia della pulizia nelle aree successive.
Dopo alcuni utilizzi, quando il pavimento sarà più pulito, potrà aumentare nuovamente l’area di lavaggio per mantenere la pulizia.
Metodo 2
In alternativa, può impostare la modalità prima aspirazione e poi lavaggio nella pulizia personalizzata, aumentando la potenza di aspirazione e il numero di passaggi, per ottenere una pulizia più profonda e accurata.
Metodo 3
Può inoltre utilizzare la modalità CleanGenius in modalità “Estrema”, che prevede percorsi più fitti a schema incrociato, una velocità di pulizia più lenta e quindi risultati più accurati. Con l’uso regolare, la polvere tenderà a diminuire progressivamente e il pavimento risulterà sempre più pulito.
Se sul pavimento sono presenti macchie ostinate o sporco fortemente incrostato, sarà necessario intervenire con altri strumenti di pulizia manuale.
Consigliamo inoltre di pulire regolarmente i mop, in quanto ciò contribuisce a migliorare ulteriormente le prestazioni di lavaggio.
La ringraziamo per il Suo supporto, la comprensione e la fiducia riposta in Dreame.
Buongiorno,

grazie per la sua risposta.

Se le procedure di verifica sopra indicate non dovessero risultare efficaci, le consigliamo di contattare tempestivamente il nostro servizio di assistenza post‑vendita per ricevere ulteriore supporto.

Numero di servizio:
+34 900 759 957
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
Ho fatto come mi è stato consigliato, ma non trovo miglioramenti soprattutto nell aspirazione
GF142409 5 Piano
Se il pavimento è molto sporco, la pulizia estrema funziona molto bene anche per le fughe delle piastrelle
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