L50 Ultra AE

Ottima aspirazione e lavaggio.. unica pecca alcuni angoli/spazi della casa non li rileva correttamente e non ci va

Gentile cliente, grazie per aver contattato Dreame.
In merito alla situazione da Lei segnalata, desideriamo informarLa che la larghezza minima di passaggio attraverso cui il dispositivo può transitare normalmente è di circa 38 cm.
Se alcune aree hanno una larghezza effettiva inferiore a 38 cm, per evitare il rischio di bloccarsi o urtare gli oggetti, il robot potrebbe considerarle come non percorribili e quindi non entrarvi per la pulizia. Questo comportamento rientra nella normale logica di sicurezza e pianificazione del percorso.
Per poterLa assistere in modo più preciso, La invitiamo gentilmente a fornirci ulteriori dettagli:

che tipo di spazi stretti non vengono puliti (ad esempio tra due mobili, tra un mobile e il muro, angoli rientranti, ecc.)?
se possibile, può anche inviarci una foto o indicare le dimensioni approssimative di tali spazi, così da poterLe fornire suggerimenti più mirati.

La ringraziamo per la comprensione e la collaborazione. Restiamo in attesa di un Suo riscontro e faremo del nostro meglio per aiutarLa a ottenere la migliore esperienza di pulizia possibile.