Problema lavaggio

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Salve, io mio robot continua darmi notifica di Livello acqua anomalo, ma non ho capito a cosa si riferisce, ho pulito tutti i buchini, tutti i sensori e i serbatoi, ma continua a darmi lo stesso problema e ovviamente non lava

Salve, grazie per aver contattato Dreame.
Ci scusiamo sinceramente per il problema riscontrato. La invitiamo a seguire i passaggi di risoluzione dei problemi indicati di seguito:


Rimuova il vassoio di lavaggio, verifichi se l’uscita dell’acqua sporca è ostruita e pulisca accuratamente (fare riferimento all’immagine allegata).
Pulisca inoltre il sensore di tracimazione del vassoio di lavaggio con un panno pulito (vedere immagine allegata).


Rimuova il serbatoio dell’acqua usata e controlli se la guarnizione di tenuta è allentata o sporca.
In tal caso, riposa manualmente la guarnizione e pulisca con un panno pulito e asciutto (fare riferimento all’immagine allegata).


Dopo aver svuotato l’acqua sporca, chiuda correttamente il gancio/blocco del serbatoio dell’acqua usata, assicurandosi che sia ben fissato.


Riposi il serbatoio dell’acqua usata nella base, esercitando una leggera pressione per assicurarsi che sia installato correttamente.


Utilizzi un panno asciutto per rimuovere eventuale acqua residua dalla base, quindi reinstalli il vassoio di lavaggio e verifichi se l’errore persiste.


Se il problema dovesse continuare, non esiti a contattarci nuovamente.
Grazie per la Sua comprensione.