MG512072

Dreame BOT L10

Da un po’ di tempo non va piu la funzione lavaggio. Aspira soltanto. Ho letto nei messaggi precedenti qualcosa riguardo un magnete in alto dentro al serbatoio. Nel mio il magnete non c’è! Cosa posso fare? Ho già pulito con stuzzicadenti i buchini sotto il robot
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5 Commento

Salve, potrebbe indicarmi il modello specifico di L10 che sta utilizzando? Il serbatoio dell'acqua integrato è rimovibile?
MG512072 2 Piano Avvio del thread
Buongiorno, Dreame BOT L10 Prime. Si, il serbatoio è estraibile
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ED572398 3 Piano
Salve, io mio robot continua darmi notifica di Livello acqua anomalo, ma non ho capito a cosa si riferisce, ho pulito tutti i buchini, tutti i sensori e i serbatoi, ma continua a darmi lo stesso problema e ovviamente non lava
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ma l’APP continua comunque a segnalare lo stesso problema, la invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ricevere ulteriore assistenza.

Al momento del contatto, le chiediamo gentilmente di fornire il numero di serie (SN), la fattura e i dettagli delle verifiche già effettuate, così da permettere una risoluzione più rapida del problema.  

E-mail: aftersales@dreame.tech
Buongiorno,

se ha già rimosso il vassoio di lavaggio, verificato che lo scarico non sia ostruito e pulito accuratamente, oltre ad aver pulito il sensore di troppo pieno del vassoio, controllato che la guarnizione del serbatoio dell’acqua sporca non sia allentata o sporca e pulita con un panno pulito, assicurandosi inoltre che i ganci del serbatoio siano correttamente fissati,
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