Notifica di detersivo mancante

Salve, via app continua ad arrivarmi a la notifica che il detersivo è mancante anche se il livello è sopra la metà. Per caso qualcuno ha lo stesso problema?

Salve,

Verifichi se la cartuccia del liquido di pulizia è danneggiata o deformata.

Verifichi inoltre che la cartuccia del liquido di pulizia sia installata correttamente e pulisca i contatti in argento. Riavvii quindi il dispositivo per verificare se il problema persiste.

Se il problema persiste, la preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza post-vendita. Di seguito i nostri recapiti. Quando li contatta, la preghiamo di fornire il numero di serie (S/N) e la fattura, e di comunicare i risultati delle procedure di risoluzione dei problemi in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech