Notifica sacchetto aspirapolvere non inserito

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Buongiorno ho il dreame 40s pro ultra da martedì e da sabato ha cominciato a darmi un avviso di sacchetto non inserito, il sacchetto è inserito correttamente. Il messaggio scompare quando stacco la spina della base. Ho provato a resettare il robot ma il messaggio continua a comparire, come posso risolvere? Grazie

Buongiorno, potrebbe provare a sostituire il sacchetto della polvere con uno nuovo per verificare se il messaggio scompare?
Se anche con un sacchetto diverso l’avviso continua ad apparire, è possibile che ci sia un malfunzionamento interno del dispositivo. In questo caso, La invitiamo gentilmente a contattare il nostro team di assistenza, che potrà aiutarLa a risolvere il problema.
Di seguito trova i recapiti del servizio clienti. Quando li contatterà, La preghiamo di fornire il numero di serie (S/N), la fattura d’acquisto e il risultato delle prove effettuate, così potranno assisterLa più rapidamente:
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Sabato–domenica 9:00–18:00 CET)
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