Filtro alloggiamento base sempre sporco

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Nonostante pulisca in continuazione il filtro e la base di alloggiamento del robot questo risulta sempre sporco. Perché?  Devo aggiornare le manutenzioni, c'è qualche procedura che non conosco?

Salve, grazie per aver contattato Dreame.

Per quanto riguarda la sua domanda, qual è il modello del suo dispositivo? Si tratta di un Aqua10 Roller?

In tal caso, la preghiamo di controllare e pulire regolarmente il contenitore della polvere e la base, a seconda del livello di polvere presente in casa, poiché polvere e sporco possono accumularsi.

Può attivare la funzione "Pulizia automatica della base" nell'app e utilizzare la spazzolina di pulizia inclusa. Ecco i passaggi specifici:

Apra l'app e vada alla schermata della mappa del dispositivo. Clicchi sull'icona con i tre puntini nell'angolo in alto a destra, clicchi su "Impostazioni base", scorra fino in fondo alla pagina e clicchi su "Pulizia manuale della base".

Segua attentamente le istruzioni.

Per qualsiasi ulteriore domanda, non esiti a contattarci. Grazie per il suo supporto.