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Aqua 10 perde acqua

Salve, il mio aqua 10 ogni volta che lava i pavimenti quando torna alla base per lavare il rullo trovo sempre acqua sotto la base, vedo che esce proprio dalla piastra di lavaggio e va giù dove passano le ruote del robot, ho pulito più volte la base e anche sotto la base, i sensori e la vasca dell acqua sporca, ma puntualmente ogni lavaggio devo asciugare a terra, sembra come se carica acqua pulita per il lavaggio ma non riesce ad aspirare quella sporca, anche se il rumore di aspirazione lo sento, cosa posso fare?
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11 Commento

PPSax75 1 Piano
Controlla e pulisci il filtro presente sotto il rullo del robot. Io avevo un problema simile e ho risolto pulendo quel filtrino. Guarda in youtube c'è un video di poderac che spiega nel dettaglio del problema e cosa pulire.
SV217278 2 Piano
Il mio robot (che all'inizio funzionava benissimo) adesso sarà non lavare più. Il pavimento non sembra affatto bagnato (prima ai vedeva bene la zona che stava lavando rispetto a quella ancora da lavare. Adesso è praticamente asciutto il pavimento, anche passando la mano sopra appena passato il robot. Non mi ha mai chiesto la sostituzione dei panni di lavaggio. Cosa può essere successo?
Buongiorno, è possibile che il foro di uscita dell’acqua sotto il robot sia ostruito. Può provare a pulire il foro con uno stuzzicadenti o un filo di metallo.
Buongiorno,

può controllare se l’anello di tenuta del serbatoio dell’acqua sporca è deformato o fuori posizione; in tal caso, la preghiamo di riposizionarlo correttamente.

Inoltre, può verificare se il piccolo filtro sotto il rullo del robot è ostruito; se è presente un’ostruzione, la invitiamo a pulirlo tempestivamente: https://youtu.be/wWj_oiPE7NE
PZ627319 4 Piano
Buona sera il mio dream ultra 40 non si collega al mio cellulare
ZW025540 5 Piano
Buongiorno, uso il robot Aqua 10 ultra roller da 4 giorni e perde gocce d'acqua mentre lava. Ho pulito tutti i filtri indicati (comunque puliti perché il robot è nuovo) ma continua a perdere.
Grazie
Se il problema dovesse persistere anche dopo aver eseguito le verifiche indicate, La invitiamo gentilmente a inviare il numero di serie (S/N) del dispositivo, la prova d'acquisto e foto o video pertinenti al nostro team di assistenza post-vendita all'indirizzo aftersales@dreame.tech. In questo modo potremo analizzare ulteriormente il caso e fornirLe il supporto necessario. Grazie per la comprensione e la collaborazione.
Buongiorno, per il problema delle perdite d'acqua, Le consigliamo innanzitutto di seguire i passaggi di verifica descritti nel seguente articolo: https://dreametech.zendesk.com/hc/it-it/articles/56952160267161-Aqua-10-Ultra-Roller-Complete-Perdite-d-acqua-all-esterno-della-stazione-base
HZ608110 6 Piano
Io non riesco ad attivare la telecamera. Seguo le istruzioni e cioe premo tre volte veloce il tasto , attendo il comando vocale per attivare il codice ma non succede niente che fare?  Grazie
Se il file video è troppo grande, può caricarlo su Google Drive e inviarci il relativo link per il download. La preghiamo di assicurarsi che l'impostazione di condivisione sia configurata su "Chiunque disponga del link", in modo che possiamo accedere correttamente al file. Grazie per la collaborazione e il supporto.
Buongiorno, il codice di attivazione deve essere impostato direttamente da Lei ed è pensato per proteggere la Sua privacy e la sicurezza del dispositivo. Se, nonostante abbia seguito la procedura, non riesce a configurare il codice di attivazione, La invitiamo gentilmente a inviarci tramite messaggio privato sul forum un video che mostri l'intera procedura di attivazione e il numero di serie (S/N) del dispositivo. Provvederemo quindi a inoltrare il caso al nostro team tecnico per ulteriori verifiche e analisi.
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