H14 PRO

H14 PRO con 6 mesi di vita e neanche usato tutti i giorni non utilizza più l'acqua pulita dal suo contenitore per lavare, il mop rimane asciutto. Inoltre consuma tutta la batteria per pochissimi metri quadrati. Tutto questo da un giorno all'altro,  perchè?

Salve, ci possono essere diverse ragioni per cui non esce acqua dall'aspirapolvere durante il processo di pulizia:
1.Il serbatoio dell'acqua pulita non è installato correttamente o è a corto d'acqua.
2.È in modalità aspirazione.
3.Verificare se l'uscita dell'acqua della spazzola del pavimento è bloccata da sporco. In tal caso, pulire tempestivamente l'uscita dell'acqua.

Inoltre, l'H14 Pro ha un'autonomia massima della pulizia Wet & Dry di 50 min (Modalità silenziosa), verificare se in  questa modalita' la durata della batteria è entro i limiti normali.

Se il problema persiste dopo aver eliminato le condizioni sopra elencate, si prega di contattare il servizio clienti tramite email: aftersales@dreame.tech

Buongiorno, stessa lavapavimenti acquistata a gennaio. Da qualche settimana il rullo mop, non si bagna a sufficienza come all'inizio. Solo cambiando continuamente il programma durante l'utilizzo si riesce a bagnare a sufficienza. Forse sarebbe meglio utilizzare acqua demineralizzata per evitare il calcare? Per la batteria nessun problema.