HF550245

Assistenza

Come posso avere assistenza ? Il mio robot dopo soli due mesi non pulisce più

Ultima modifica di HF550245 il 11-3-2026 12:38
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8 Commento

FM946745 1 Piano
Ciao, puoi indicare il modello e descrivere più dettagliamente cosa non va?
Non saprei esattamente, so solo che lascio pulito e trovo uno sporco che prima non c'era. Modello L10S pro ultra
Contatta il supporto taggandolo, vedrai che risolvi!
Salve, grazie per aver contattato Dreame.

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente che questo possa causare.

Come hai acquistato il nostro prodotto? Potresti indicarci il modello specifico del tuo prodotto e il problema riscontrato (ad esempio, in quale modalità la funzione di pulizia non funziona correttamente)? ​​Puoi contattare il nostro servizio clienti post-vendita tramite i seguenti metodi:

Numero di assistenza clienti:

+39 800 939215

(dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 21:00 CET; dal sabato alla domenica, dalle 9:00 alle 18:00 CET)

Email:

aftersales@dreame.tech

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Buongiorno, vorremmo sapere se ha già ricevuto una risposta.

Se non ha ancora ricevuto nessuna risposta, la preghiamo di inviarci il suo numero di ticket. Il numero di ticket di solito è una sequenza di cifre che inizia con “83”.
Ho già mandato email all'indirizzo indicato senza riscontro. Il modello è L10S Pro ultra. La modalità è quella di aspirazione e poi lavaggio
GF142409 4 Piano
Scrivi all’assistenza, sono gentili e in caso ritirano il robot
AA325168 5 Piano
Scrivi all' assistenza spiegando nei dettagli il problema...a me hanno risposto in tempi brevissimi
UID:HF550245 IT
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