Robot in blocco

Il robot non finisce i cicli ordinati e si ferma alla base

Solitamente ti lascia un messaggio con il resoconto della pulizia o della mancata pulizia ad esempio per l'impossibilità di accedere a stanze selezionate perché ha trovato le porte chiuse. Cosa ti lascia scritto nel resoconto?

Salve, grazie per aver contattato Dreame.

Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi inconveniente questo possa causare. Per quanto riguarda il problema di interruzione della pulizia, segui questi passaggi per la risoluzione dei problemi: 1. Assicurati che il robot sia acceso. Il robot si spegnerà automaticamente e interromperà la pulizia quando la batteria è scarica. 2. Assicurati che il tuo animale domestico/familiare non abbia premuto accidentalmente il pulsante di pausa. 3. Assicurati che il robot non sia bloccato o bloccato da ostacoli/oggetti, che ne interrompono la pulizia. 4. Controlla l'applicazione per eventuali messaggi di errore. 5. Riavvia il robot e riprova. Se il problema persiste, inviaci un video del malfunzionamento in modo che possiamo indagare ulteriormente sul problema.