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AD857204
Pubblicato 16-7-2025 17:43
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Aggiornamento firmware

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Ho appena acquistato il Dreame h15 pro Steam però ho riscontrato un problema... dopo aver scaricato l'app e aver collegato il dispositivo alla rete  mo dice che c'è un aggiornamento firmware da fare... io ho lanciato l'aggiornamento ma resta bloccato sul 0% e non carica nulla... cosa devo fare visto che c'è scritto di non spegnerlo e non utilizzarlo finchè non finisce l'aggiornamento?
Grazie.

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4 Commento

IF665857 1 Piano
Anche a me è capitata la stessa cosa, come hai risolto?
21-10-2025 17:59:47 IT Traduci

FA634887 2 Piano
Buongiorno, qualcuno ha poi risolto?
Grazie
14-11-2025 10:32:01 IT Traduci

RG480657 3 Piano
Buonasera anche a me accade la stessa cosa avete poi risolto per cortesia e come? Grazie
15-11-2025 23:29:43 IT Traduci

Dreame Support IT
Ciao,

Si prega di caricarlo completamente prima dell'aggiornamento del firmware. Si prega di non interferire o interrompere l'operazione di aggiornamento prima del suo completamento.

Si prega di posizionare il dispositivo e la base di ricarica in un'area con un segnale Wi-Fi forte.

Si prega di verificare se il router ha limitato la velocità di connessione del dispositivo. Si prega di rimuovere il limite di velocità.

Spero che sia d'aiuto.
 
18-11-2025 09:32 IT Traduci
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