Spazzola principale non funziona

Buonasera, ho questo Dreame x40 da circa un anno e mezzo acquistato su Amazon, la spazzola principale non gira più e rimane alta, l’ho già sostituita con una nuova e non ha nessun oggetto che la blocca. Vorrei evitare di mandarlo nel centro assistenza Amazon perché viste le recensioni la maggior parte della merce va “persa”!!!!!!! A qualcuno è successo che la spazzola non funziona più????? Grazie

Quella di aspirazione o del braccetto estensibile? Potrebbe esserci della polvere accumulata che ha fatto tipo crosticina? Si potrebbe soffiare con una bomboletta di aria compressa, ma prima chiedi all'assistenza se si può fare

Ciao, quella principale sotto al robot, già pulito tutto, fatto il reset ma nulla non gira

Scrivi a assistenza dreame, sono gentilissimi