Ricarica batteria

É quasi mezz'ora che é posizionata sulla base di ricarica ma la batteria rimane ferma al 10%. É normale? Quando la posiziono dice che la ricarica é inizuata ed il simbolino rosso della ricarica lampeggia. Ma non si muove dal 10%.

Salve, per favore conferma se la macchina può essere accesa e utilizzata normalmente. In tal caso, segui questi passaggi per risolvere il problema:

1. Quando la macchina viene riposizionata sulla base, annuncia "Inizio ricarica" ​​e la spia di carica sullo schermo lampeggia con un piccolo fulmine a intermittenza, mostrando anche la percentuale di batteria?

2. Verifica che la base di ricarica sia correttamente collegata alla presa di corrente domestica. Prova a ricollegarla.

3. Controlla che i pin e i contatti di ricarica sul fondo della macchina non presentino acqua o sporco. In tal caso, puliscili.

4. Se la macchina è stata appena utilizzata o se la modalità acqua calda è stata utilizzata per un periodo prolungato, la batteria potrebbe attivare la protezione da surriscaldamento, impedendone temporaneamente la ricarica o la ricarica lenta. La ricarica riprenderà normalmente dopo il raffreddamento della batteria. (Tempo di attesa stimato: circa 30-60 minuti)

Se la macchina non si accende e la batteria non si carica dopo il raffreddamento, ciò indica un malfunzionamento interno. Per assistenza, è necessario contattare il nostro team post-vendita. Di seguito sono riportati i nostri recapiti. Per velocizzare la procedura, si prega di fornire il numero di servizio (S/N) e la fattura quando si contatta il team:

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