Disconnessione continua

Da un paio di giorni noto che il mio l40 ultra AE si disconnette continuamente. Trovo sempre nell’app il punto esclamativo in rosso con stato “disconnesso”. La rete wifi funziona bene poiché ho altri dispositivi collegati che funzionano perfettamente. Cosa succede?

Buongiorno,

Le consigliamo di testare il dispositivo utilizzando l’hotspot del telefono per verificare se il problema delle disconnessioni frequenti persiste: provi a creare un hotspot con un telefono, quindi utilizzi un altro telefono per connettersi a tale hotspot e poi colleghi il robot.

Se in questo caso il problema non si presenta più, è possibile che la Sua rete Wi‑Fi abbia troppi dispositivi collegati. In tal caso, Le suggeriamo di ridurre opportunamente il numero di dispositivi connessi al Wi‑Fi.