Robot non lava

Buongiorno, ho un problema con il mio l10 prime , aziono il ciclo di lavaggio pavimenti ma in pratica non lava , procede normale nel percorso ma i panni di lavaggio sono completamente asciutti .. come se non trasferisse acqua dal serbatoio al robot

Prova a risolvere il problema seguendo i passaggi seguenti:

1. Dopo aver pulito il panno, rimuovilo dal suo supporto, installa solo il supporto sul robot, avvia la pulizia dalla stazione base, attendi 5 minuti e controlla se ci sono gocce d'acqua sul pavimento.

2. Se dal test precedente non fuoriesce acqua, rimuovi il supporto e tocca l'uscita dell'acqua sul fondo del robot con un filo di ferro, uno stuzzicadenti o un altro oggetto. Verifica se il problema di pulizia è stato risolto.

Se il problema persiste, puoi contattare il servizio clienti via e-mail: aftersales@dreame.tech.

Buongiorno il mio dr. Mi daad ogni lavaggio acqua anomalanell'asse di lavaggio ho pulito ma me lo fa ad ogni singolo lavaggio che devo far

Salve, il mio X50 segnala un ostacolo inesistente. Come posso risolvere?