Mocio non installato

Dopo aver impostato la modalità di pulizia "mocio dopo aspirazione" i moci non vengono agganciati. Ho già mandato in assistenza il robot ma il problema non è stato risolto, come é possibile? Chiedo la sostituzione dell'apparecchio

Buongiorno,

Ha provato anche a riavviare o reimpostare il dispositivo?

Ripristino:
Apri il coperchio superiore del robot. Accanto alla spia del Wi‑Fi troverà un piccolo foro di reset. Premilo per circa 3 secondi, finché non sentirà il messaggio vocale “Avvio del ripristino alle impostazioni di fabbrica”.

Se il problema persiste, la invitiamo a contattare nuovamente il nostro team di assistenza e a descrivere questa situazione in dettaglio.

Qualora il servizio post‑vendita non riuscisse ancora a risolvere il problema, non esiti a farcelo sapere.