CO803196

[L40 Ultra] Robot perde acqua

Dopo circa 1 anno di utilizzo, il mio tobot L40 ultra perde gocce di acqua durante la fase di aspirazione. Il pavimento si riempie di gocce che vengono spalmate al passaggio della spazzola. Come si può risolvere il problema?
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1 Commento

Salve, quanto sono grandi le gocce d'acqua? Se si tratta di una goccia minuscola, il robot ha un piccolo serbatoio d'acqua integrato. Ogni volta che torna alla base per pulire il pavimento, riempie questo serbatoio. Una piccola quantità d'acqua potrebbe rimanere nel foro di riempimento e cadere a terra mentre il robot è in funzione.

Se ci sono molte gocce d'acqua, il serbatoio d'acqua integrato potrebbe essere difettoso. Contatta il nostro team post-vendita per assistenza. Di seguito sono riportati i loro recapiti. Quando li contatti, ti preghiamo di fornire il numero di serie (S/N) e la fattura, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:
Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-Venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-Domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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