Perdita acqua dopo pulizia moci

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Buona sera, da qualche giorno il robot perde acqua durante la pulizia del rullo nella base.l'acqua poi scende e si accumula sotto.ho pulito sia base che ogni parte del robot, ma anche oggi ha fatto la stessa cosa.

Ciao, verifica che la guarnizione del serbatoio dell acqua sporca sia  ok quando chiudi il coperchio e smonta il rullo e pulisci con la spazzola in dotazione quella piccolissima griglia metallica

Buongiorno,

La preghiamo di verificare se l’uscita dell’acqua sporca del robot è ostruita. Può fare riferimento al seguente video:

Filtro dell’uscita dell’acqua sporca ostruito: https://youtu.be/wWj_oiPE7NE

Inoltre, La invitiamo a rimuovere il serbatoio dell’acqua sporca dal robot, pulire la superficie inferiore e reinstallarlo correttamente prima di effettuare una nuova prova.

Se il problema dovesse persistere, La consigliamo di contattare il nostro servizio post‑vendita per ricevere ulteriore assistenza.

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech