Vaschetta della polvere

Buongiorno, si ha novità sulla nuova versione della vaschetta della polvere e se e stata rilasciata? Pulire ogni giorno la vaschetta della polvere manualmente e diventato insopportabile soprattutto per la cifra del robot. Grazie.

Ciao, il nuovo contenitore polvere è ora disponibile. Se il tuo dispositivo riscontra problemi con il contenitore polvere, puoi contattare il nostro team di assistenza post-vendita per ottenerlo.

Di seguito sono riportati i recapiti del nostro team di assistenza post-vendita. Ti preghiamo di fornire il tuo numero di servizio (S/N) e la fattura quando li contatti, in modo che possano risolvere il tuo problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-Venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-Domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Ho scritto una email al vostro centro di assistenza facendo richiesta della nuova vaschetta della polvere fornendo il seriale e il numero dell'ordine, mi hanno risposto con un messaggio che non centra niente con il reale problema. Ho di nuovo risposto che mi e stato confermato da voi stessi che e disponibile la nuova versione della vaschetta della polvere e io ne ho assolutamente bisogno.