Pulizia che si attiva da sola

Buongiorno io non ho impostato nessun programmato pre impostato ma stamattina senza che nessuno lo avviasse é partito da solo con non so quale programma e io ero in casa e ho stoppato immediatamente. Vi é capitato?

Ciao,

Ti consigliamo di verificare se la regione selezionata è corretta. Inoltre, assicurati che non ci siano attività di pulizia pianificate impostate in altri account condivisi.

Se hai già escluso queste possibilità, contatta il nostro servizio clienti e fornisci le seguenti informazioni per ricevere ulteriore assistenza:

(1) Versione del firmware
(2) Numero di serie sull'etichetta sotto il robot
(3) Ora specifica in cui si è verificata l'anomalia

Numero di servizio:
+39 800 939215
(Lunedì-venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

È capitato anche a me che partisse senza programmazione. Non riuscivo a capire e poi mi sono reso conto che avevo dato una programmazione direttamente su app Alexa e me ne ero scordato. Non so se possa esserti utile ma se usi Alexa o altra app simile per gestire la domotica, controlla che anche lì sia tutto regolare.