Detersivo

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Robot Aqua 10 roller complete
Dopo due mesi di utilizzo nonostante avessi attivato la modalità di pulizia con detersivo questo non viene usato, ho provato così per il secondo mese a segnare l altezza del detersivo all interno del serbatoio e dopo un mese con almeno 4/5 lavaggi a settimana il livello non è cambiato,in più quando il robot è nella sua stazione ad asciugare il panno e mentre lava il panno mi dà “errore installazione serbatoio” quando è in standby melo legge senza problemi. Se tolgo il serbatoio dalla sua sede continua a leggermelo

Buongiorno,

La funzione di rilevamento della presenza del serbatoio del detergente viene attivata solo durante la pulizia del panno. Pertanto, è normale che la base non riconosca immediatamente la rimozione del serbatoio del detergente quando viene rimosso.

Tuttavia, il consumo di detergente sembra non essere normale. Ti consigliamo di verificare se hai attivato la funzione "distribuzione automatica del detergente" nelle impostazioni.

Se la funzione è già attivata ma il dispositivo continua a non distribuire il detergente, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per ulteriore assistenza.

Numéro de service gratuit:
+33 805 980353
(Lundi-vendredi
9:00-21:00 CET
Samedi-dimanche
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

ho anche io lo stesso problema da oltre due mesi dall'acquisto. qualcuno ha risolto?

Anke il mio aqua10 roller complete ogni tanto segnala questo errore e il quantitativo di detersivo sembra non consumarsi mai anke utilizzando il robot tutti i giorni per più volte al giorno