Problema associazione dispostivo ad account Dreame

Buongiorno,
il mio Dreame L40 AE sembra non essere associato al mio account, nonostante il disitivo funzioni perfettamente dall'app.
La conseguenza è che se provo a collegare l'account google home o altri sistemi simili, mi da errore dicendo che non ho dispositivi associati al mio account dreamehome.

Ho tentato ogni suggerimento trovato online......settare la stessa region (Italy), etc....tutto inutile

Qualcuno ha avuto lo stesso problema?
grazie

Buongiorno,

Verifica di aver selezionato Dreamehome anziché Dreame SmartHome.