Mappatura assente

Buonasera, da quando l’app è stata aggiornata sono scomparse le impostazioni del robot x50 ultra complete, manca la mappa della casa e  di conseguenza non riconosce più le stanze di casa; inoltre non è possibile rifare la mappatura, come è possibile?

Ciao! Devi semplicemente cliccare sul pulsante “GO” e troverai la schermata della mappa e le varie impostazioni da poter selezionare

Salve, si prega di resettare il dispositivo e quindi ricostruire la mappa per verificare se questo risolve il problema.
Se il problema persiste, si prega di contattarmi tramite messaggio privato e fornire la versione del firmware del dispositivo e il numero di serie (S/N). Verificheremo se altri guasti potrebbero causare il problema dai nostri sistemi di backend.