Spazzola laterale bloccata

Compare continuamente l'errore della spazzola laterale bloccata, che risulta pulitissima.Ho provato a pulire, attaccare e riattaccare.Anche a seguito di reset continua a prestare l'errore e il robot risulta inutilizzabile.Pessima esperienza

Salve, è possibile sostituire la spazzola laterale e verificare se il problema persiste dopo l'installazione. Se il problema non dovesse risolversi, potrebbe esserci un malfunzionamento interno al dispositivo. Si prega di contattare il nostro team di assistenza post-vendita per ricevere assistenza. Di seguito sono riportati i recapiti del nostro team di assistenza post-vendita. Quando li contatta, fornisca il numero di serie (S/N) e la fattura per facilitare una risoluzione più rapida:

Numero verde dell'assistenza:
+39 800 939215
(dal lunedì al venerdì
9:00-21:00 CET
dal sabato alla domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Verifica già effettuata e il malfunzionamento persiste

Io ho lo stesso problema con il mio robot!