QO691084

[L40 Ultra AE] Pulizia sotto al letto

Il mio robot non va sotto al letto, nonostante l'altezza sia sufficiente per il passaggio. Eppure quando seleziono la stanza da pulire non va, lo evita come se ci fosse un mobile o delle pareti. Qualcuno può spiegarmi come mai succede e come si può risolvere?
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1 Commento

Ciao, durante la mappatura, il dispositivo non mappa sotto i letti. Tuttavia, durante le normali operazioni di pulizia, entra sotto i letti per pulire. Poiché l'LDS del robot ha un certo grado di inclinazione, occasionalmente può identificare oggetti di altezza simile come ostacoli, impedendo così l'ingresso sotto divani o letti. Si consiglia di assicurarsi che lo spazio sotto divani o letti sia almeno 5 mm più alto del robot stesso.

Anche eventuali rientranze sotto il divano/letto possono impedire l'accesso.

Si prega di pulire tempestivamente lo scanner laser del robot per garantirne il corretto funzionamento.


Se lo spazio sotto il divano/letto è sufficiente ma il robot non riesce comunque ad accedervi, fornire i seguenti dettagli al nostro team tecnico per l'analisi:

1. Altezza dello spazio sotto il divano/letto
2. Fotografia dell'ambiente reale sotto il divano/letto
3. Versione del firmware
4. Numero di serie (SN) riportato sull'etichetta sul lato inferiore del robot
UID:QO691084 IT
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