Problemi con assistenza H12 Pro

Buongiorno, ho inviato per la TERZA volta in assistenza la lavapavimenti H12 PRO per lo STESSO PROBLEMA: perde acqua mentre è sulla base di ricarica.

La prima volta nel centro di assistenza all'estero (Ungheria ?): tempi di gestione ottimi, assistenza eccezionale (anche se il problema si è ripresentato dopo qualche mese)

Dalla seconda volta in poi la lavapavimenti è stata inviata al vostro centro di assistenza di Quinto di Treviso: la prima volta tempi di gestione accettabili, MA PROBLEMA NON RISOLTO, la seconda volta lavapavimenti SPARITA (PRATICA NR. 27220).

Risulta RICEVUTA A MAGAZZINO dal 12 dicembre 2025, ma da qui in poi il nulla!

Ho chiamato il numero verde dell'assistenza e tutti in numeri che sono riuscito a reperire di Accessory Line Srl risultato NESSUNA RISPOSTA (suona libero ma non risponde nessuno), tranne una gentile signora della contabilità (l'unico numero che ha risposto), che mi ha detto: provo a vedere io se riesco a farla chiamare; ovviamente non ho risentito nessuno.

Mi piacerebbe sapere:

- Quando mi tornerà indietro la lavapavimenti riparata
- SE IL PROBLEMA SARA' RISOLUTIVO, anche perchè sta scadendo la garanzia, ed ovviamente è un difetto di rpoduzione

Grazie

Salve, ci scusiamo per il disagio. Per proteggere la sua privacy, può inviarci un messaggio privato con la fattura di riparazione ACC e la assisteremo nella verifica dello stato di avanzamento della riparazione in base alla fattura.