Detergente nel lavaggio

Gent.mi, ho un X50 Ultra complete e mi sorge un dubbio che non è stato possibile dirimere nei vari gruppi. Durante il lavaggio dei pavimenti, i moci vengono leggermente bagnati, o no? Se no, a cosa serve il piccolo serbatoio nel robot che ci consigliate di svuotare quando si fa la manutenzione per evitare fuoriuscita di acqua? Cortesemente, mi serve una risposta chiara e definitiva, visto che ogni utente/utilizzatore ha una propria idea, ma si dovrebbe trattare di un puro dettaglio tecnico inconfutabile! Spero molto nella vostra competente risposta. Grazie.

Ciao i moci vengono bagnati in base all'umidità impostata. Per far ciò vai su "Personalizza" che nella schermata della mappa si trova in basso a sinistra (se invece c'è Cleangenius lo selezioni e nella finestra che si apre selezioni "Personalizza"), poi selezioni una delle attività che comprenda il lavaggio, e su "Livello di umidità" sposti l'indicatore su quanto preferisci bagnati i moci.

Buongiorno, prima di lavare, il dispositivo esegue un processo di autopulizia. Durante l'autopulizia, la stazione base non solo lava il panno, ma riempie anche il piccolo serbatoio dell'acqua all'interno del dispositivo. Durante il lavaggio, l'acqua verrà rilasciata anche dal piccolo serbatoio. Se sospettate che il serbatoio dell'acqua interno del dispositivo non eroghi acqua, potete verificarlo come segue: rimuovete il panno, lasciando solo il vassoio del panno. Dopo che la stazione base è stata in funzione per cinque minuti, controllate il pavimento. Ricordatevi di selezionare la modalità combinata lavaggio/spazzamento. Controllate se ci sono piccole gocce d'acqua sul pavimento. In tal caso, il serbatoio dell'acqua eroga acqua normalmente.

Se non ci sono piccole gocce d'acqua, il serbatoio dell'acqua non eroga acqua.

Se il piccolo serbatoio dell'acqua non eroga acqua, si è verificato un malfunzionamento interno dell'apparecchiatura. Contattate il nostro team post-vendita per assistenza. Di seguito sono riportati i nostri recapiti. Si prega di fornire il numero di servizio (S/N) e la fattura quando si contatta il servizio clienti, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-Venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-Domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Grazie per la dettagliata e quasi esaustiva risposta. Verificherò se il mio robot eroga regolarmente le piccole quantità di acqua, ma sono sicura che tutto è ok. In aggiunta, e per allontanare gli ultimi dubbi, vorrei semplicemente sapere se il piccolo quantitativo di acqua nel robot contiene ANCHE detergente, come quella utilizzata per il lavaggio dei moci. Questo definitivamente toglierà qualsiasi dubbio in me e in altri possessori del dispositivo. Grazie per la vostra gentile risposta.

Cortesemente potete darmi una risposta? Grazie

Anche io ho un x50 e contattando l'assistenza Dreame mi hanno confermato che x50 aggiunge automaticamente il detergente anche nel piccolo serbatoio interno del robot.

Grazie Paolo!