Lingua

Buonasera, nonostante sia impostata lingua italiana (e l’app sia in italiano) il robot parla in inglese.
È possibile modificare la lingua?
Grazie

Ciao, per cambiare lingua vai su "Impostazioni" > "Assistente vocale" e poi imposti su "Lingua" e "Tono di voce"  la lingua "Italiano". Puoi provare anche a disinstallare e reinstallare l'app.

Ciao, hai acquistato il tuo dispositivo in Italia? Hai provato a cambiare la lingua e a salvarla come mostrato di seguito, ma non ha funzionato?

In tal caso, contatta il nostro team post-vendita per assistenza. Di seguito trovi i loro recapiti. Quando contatti il ​​team, ti preghiamo di fornire il numero di serie (S/N), la fattura e la versione del firmware del tuo dispositivo, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-Venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-Domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech

Salve, ho appena acquistato il robot. Non riesco a capire dove si mette il detersivo. Sul libretto mi dice che sta nel vano sacchetto, ma non c’è. Nella parte superiore, tra le due vaschette (acqua pulita ed acqua sporca) c’è un contenitore molto piccolo e sottile che dovrebbe contenere il detergente, ma di certo non si può ricaricare da lì. Potete aiutarmi per favore?