Perdita acqua alla base

Buongiorno, quando il robot torna alla base dopo aver eseguito la pulizia di casa e comincia l'autopulizia, perde tanta acqua dal lato destro (dove si estende il rullo). Come posso risolvere? É capitato a qualcuno? Grazie

Il mio grazie a Dio non lo fa, ma ho letto tante recensioni che dicono la stessa cosa. Al tuo posto scriverei una emai al servizio post vendita con foto dove si vede la perdita

Buongiorno,Le chiediamo gentilmente di verificare innanzitutto che il dispositivo sia aggiornato all'ultima versione del firmware.

Qualora il firmware fosse già aggiornato, La invitiamo a controllare se il piccolo serbatoio dell'acqua sporca presenta eventuali danni. Aprendo il serbatoio, verifichi se il galleggiante interno si muove e ritorna correttamente in posizione (può provare a muoverlo delicatamente con la mano). Infine, La preghiamo di controllare il condotto di aspirazione dell'acqua sporca del dispositivo (troverà in allegato le istruzioni su come pulirlo).

Se il problema persiste, contatta il nostro team post-vendita per ricevere assistenza. Di seguito sono riportati i loro recapiti. Ti preghiamo di fornire il tuo numero di servizio (S/N) e la fattura quando li contatti, in modo che possano risolvere il problema più rapidamente:

Numero di assistenza:
+39 800 939215
(Lunedì-Venerdì
9:00-21:00 CET
Sabato-Domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech