Il robot non torna alla base

Salve, dopo aver pulito casa al piano superiore, quindi dove non c é la stazione base , ho rimesso il robot al suo posto manualmente ma non dava segni, quindi tramite app ho cliccato su “lava moci”  ma é uscito dalla stazione base girando su se stesso e non riuscendo a tornare sul posto, ho avviato una breve pulizia della stanza per capire se sarebbe tornato ma non riesce

Ciao, forse non riconosce il piano. Hai provato a selezionare manualmente il piano in cui si trova il robottino?

Devi creare la pulizia dei 2 piani distinti e selezionare dove pulisci

Buongiorno.

In merito a quanto riscontrato, Le suggeriamo gentilmente di verificare che, dopo aver spostato il robot al piano terra, anche la mappa selezionata nell'app sia quella corrispondente al primo piano. È molto probabile che il robot stia girando su se stesso perché sta ancora tentando di orientarsi utilizzando la mappa del piano superiore, causando quindi un errore di posizionamento.

Le consigliamo di selezionare la mappa corretta e riprovare.