Sollecito consegna ordine pagato il 16/11/2025

Ho effettuato l’ordine il 16/11/2025, regolarmente pagato, per l’acquisto di un Robot Aspirapolvere Dreame L40s Pro Ultra.
Il 27/11/2025 mi è stato comunicato che il prodotto era esaurito, con un primo riassortimento previsto per dicembre.

Successivamente, solo dopo miei solleciti, mi è stato indicato prima metà dicembre come data di consegna, poi posticipata al 15 gennaio 2026, citando ripetuti problemi logistici.
Nel frattempo ho ricevuto aggiornamenti non sempre coerenti e, paradossalmente, continuo a ricevere newsletter promozionali e richieste di recensione. Segnalo inoltre che una recensione da me lasciata è stata moderata e non pubblicata.

Ad oggi, a oltre due mesi dal pagamento, il prodotto non è ancora stato consegnato e non ho una data certa e definitiva di spedizione.

Chiedo quindi un riscontro chiaro e conclusivo, con una conferma ufficiale sulla data di consegna dell’ordine oppure sulle eventuali alternative disponibili.
Grazie per l’attenzione e resto in attesa di un aggiornamento.

Buongiorno, siamo sinceramente spiacenti per il ritardo del Suo ordine.

Potrebbe gentilmente fornirci il Suo numero d'ordine? In questo modo potremo effettuare una verifica immediata e aggiornarLa sullo stato della spedizione.

Dopo aver letto molte lamentele relative ai tempi di consegna per gli acquisti sul sito Dreame ho deciso di prenderlo su Amazon e l'ho ricevuto in 48 ore...