Problemi divano

Buongiorno, come faccio a far evitare che il robottino salga sui piedi del divano??non capisco perché non li evita..ci sale sopra
Grazie

Ciao, potresti inviare una foto dei piedi del divano? Per favore, specifica anche il modello.

Buongiorno, I piedini del Suo divano sono per caso di colore argento? Se sì, vorrei spiegarLe che i sensori di ostacoli del robot utilizzano la tecnologia a infrarossi. Questi sensori funzionano tramite il riflesso della luce sugli oggetti: mentre i corpi neri tendono ad assorbire la luce, quelli con una superficie metallica o molto riflettente possono causare interferenze, portando il robot a urtarli occasionalmente.

In questo caso, Le suggerirei di impostare una piccola "zona vietata" intorno ai piedini del divano tramite l'app. Se invece non fossero argentati o riflettenti, La preghiamo di inviarci un breve video del problema, così potremo analizzare meglio la situazione per Lei.

Si effettivamente riflettono.. mi sono resa conto ora