RL085090

[Aqua10 Ultra Roller Complete] Serbatoio deteraivo

Buongiorno, 2 domande.
Se levo il contenitore del detergente, dall app non risulta rimosso, é normale. Inoltre volevo sapere, dove si trova il sensore che fa indicare la mancanza del detersivo, nella vaschetta o sulla base ? Grazie
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1 Commento

Salve, se la cartuccia della soluzione detergente continua a essere rilevata come presente dopo la rimozione, reinserirla nella stazione base e avviare un ciclo di autopulizia per risolvere il problema.
Poiché il rilevamento della presenza della cartuccia richiede l'attivazione tramite autopulizia, è possibile rimuovere la cartuccia al termine del ciclo per verificare se l'errore persiste.

Se non viene visualizzato alcun errore, contattare il nostro team di assistenza post-vendita per ricevere assistenza. Di seguito sono riportati i recapiti del team di assistenza post-vendita. Quando li contatta, fornisca il numero di serie (S/N) e la fattura per accelerare la sua richiesta:

Numero verde dell'assistenza:
+39 800 939215
(dal lunedì al venerdì
9:00-21:00 CET
dal sabato alla domenica
9:00-18:00 CET)
E-mail:
aftersales@dreame.tech
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