problema

buonasera, volevo sapere come mai il mio robot dopo aver aspirato e lavato quando rientra alla base e fa tutto quello che deve fare... quando inizia a ricaricarsi... mi viene detto surriscaldamento.... a chi lo fa??? e perche lo fa???

Buongiorno, la preghiamo di pulire i contatti di ricarica della base e quelli del robot per rimuovere eventuali residui.  
Inoltre, dopo che il dispositivo segnala il surriscaldamento, verifichi se lasciandolo riposare per un po’ riesce a riprendere la ricarica.  
Se, anche dopo averlo lasciato fermo, il dispositivo non riprende a ricaricarsi, può contattare il nostro servizio clienti via e-mail: aftersales@dreame.tech.